QUESTIONS FRÉQUENTES
Les premières réponses avant d’échanger.
Voici les points que les entreprises demandent le plus souvent avant d’installer une solution de distribution automatique.
01Quel type de site pouvez-vous équiper ?
Nous pouvons étudier les besoins d’entreprises, ateliers, bureaux, collectivités, établissements recevant du public et sites avec horaires étendus.
- Bureaux
- Industrie
- Administrations
- Santé, enseignement, loisirs
02Faut-il déjà connaître la solution souhaitée ?
Non. Le plus utile est de connaître votre fréquentation, vos contraintes et les usages attendus. La solution se construit ensuite.
- Nombre d’utilisateurs
- Horaires
- Services recherchés
03L’offre peut-elle évoluer ?
Oui. L’assortiment et l’organisation des passages peuvent être ajustés selon les consommations et les retours du site.
- Boissons
- Snacking
- Café
- Offre fraîche
04Quelles informations préparer pour un premier contact ?
Une description du lieu, l’effectif concerné, les équipements recherchés et les contraintes d’accès suffisent pour commencer.
- Adresse du site
- Fréquentation
- Contraintes horaires
- Contact référent
05Comment signaler une panne ?
Le client scanne le QR code présent sur la machine. La demande est immédiatement enregistrée et prise en charge. Dans la grande majorité des cas, un technicien intervient le jour même ; si l’alerte arrive tard, le déplacement est organisé dès le lendemain.
- QR code
- Alerte immédiate
- Intervention rapide